Assistência Técnica
Política FEMTO
A Femto oferece aos seus clientes serviços especializados de manutenção e certificação de espectrofotômetros com flexibilidade, qualidade e eficiência.
Efetuamos nossos serviços através de padrões rastreáveis e prestamos também suporte de manutenção em campo, temos estoque permanente de peças, incluindo modelos mais antigos, garantindo o uso do aparelho durante décadas.
A Femto disponibiliza uma série de serviços úteis para seus clientes com agilidade e dinamismo. Você perde pouco tempo e seu aparelho fica novo de novo.
Pessoal Treinado
O pessoal técnico que presta serviços é treinado pela própria fábrica, além da formação técnica escolar.
Agilidade / Prestatividade
A norma da empresa é agilidade e ser prestativo.
Confira algumas vantagens de contar com a assistência técnica da FEMTO
Hora Marcada
Prestamos atendimento com horário agendado em caso de urgência de manutenção do aparelho.
Atendimento no Balcão
Serviço efetuado com transporte através de transportadoras (aérea e terrestre) com prazo de elaboração de orçamento de 2 dias úteis e prazo de execução de manutenção de no máximo 7 dias.
Atendimento no Local
Quando solicitado pelo cliente, cobramos apenas a visita do técnico e serviços efetuados no aparelho, sendo que a estadia e passagens referentes à manutenção sejam de responsabilidade do cliente solicitante do serviço.
Entre em contato pelo e-mail e telefones abaixo:
- Para enviar uma mensagem Clique Aqui.
- Tel: (11) 5581-4713 / 5589-6964 / 5587-5166 Ramal 27
- Fax: (11) 5584-0379